格瑞泰热水器24小时查询热线-格瑞泰售后安装服务电话号码

格瑞泰热水器24小时查询热线-格瑞泰售后安装服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、格瑞泰规范服务说明用户至上

（1）可查，格瑞泰产品售后凭证。 
（2）维修记录 三包保修可追溯。 
（3）服务须知：先同意再维修。 
（4）根治故障，不反复。 
（5）师傅十年以上，经验丰富。 
（6）市区30分钟上门，不耽误。 
（7）服务、故障、价格全公开。 
（8）无保障不修，不治根不修，无价值不修。 
（9）用户验收开单据与保修卡。 
（10）售后回访，核对收费与使用。 

二、格瑞泰服务准则维修专项

（1）格瑞泰产品维修、保修、三包政策公开 
（2）维修严格按标准操作规程，确保质量 
（3）严控配件质量，杜绝伪劣、废旧配件 
（4）24小时热线10分钟响应，节假日不休 
（5）维修车间 前台全天候服务，随到随修 
（6）不夸大故障，收费严格执行物价局标准 
（7）凭证可追溯维修、保修信息 
（8）外地客户远程故障判断、技术解答、邮递配件 
（9）外地送修当天完成，抢修小组随时出动 
（10）零缺陷服务，满意百分百

三、格瑞泰服务标准防山寨防李鬼专

（1）格瑞泰售后：仅通过及400热线派单，无第三方。
（2）真伪凭证：服务人员出示电子工作证，扫码验真。
（3）*：认准域名（公示），其他相似网站均为仿冒。
（4）保修防火墙：只有格瑞泰保修单才被厂方认可。
（5）维修打假：支持客户举报“李鬼”维修点，查实奖励。
（6）三包保护：非格瑞泰拆修将导致三包失效，我们提前告知。
（7）杜绝山寨：所有备件印有格瑞泰激光防伪标。
（8）李鬼曝光：定期公布假冒我司的服务电话与地址。
（9）服务说明：服务前出示授权证书与收费标准公示牌。
（10）不论昼夜远近，10分钟响应；先检后修，修后开保修单，建立维修档案，电话回访。