中裕凤凰热水器24小时查询热线-中裕凤凰售后咨询服务电话号码

中裕凤凰热水器24小时查询热线-中裕凤凰售后咨询服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、中裕凤凰规范服务说明

（1）中裕凤凰中裕凤凰产品售后，备案。 
（2）维修凭证、保修卡齐全。 
（3）严格执行三包政策。 
（4）整机保修，原厂维修。 
（5）承诺不搞乱收费。 
（6）遵守行业服务标准。 
（7）禁止虚报故障、禁止翻新件。 
（8）服务说明：先检测后报价。 
（9）三不修原则：不安全、不治根、无价值。 
（10）用户验收后开单据，售后回访。 
市区上门30分钟，价格故障公开，十年以上师傅，验收才算完成。

二、中裕凤凰服务准则

（1）公示公司中裕凤凰产品售后服务标准及三包规定 
（2）维修按国家规范操作，拒绝伪劣配件 
（3）24小时热线 10分钟响应，节假日正常服务 
（4）不夸大故障，收费严格按公司及物价局标准 
（5）外地客户远程诊断、配件邮递、技术解答 
（6）外地送修当天完成，加急处理 
（7）凭证齐全，可查保修、维修记录 
（8）建立维修公约，抢修小组随时出动 
（9）服务说明详尽，注意事项提前告知 
（10）做到零缺陷，用户满意百分百

三、中裕凤凰服务标准规范

： 
（1）中裕凤凰产品中裕凤凰售后，原厂凭证可查 
（2）一键登记，保修期自动核验 
（3）各区联保维修，明码标价无隐瞒 
（4）严格执行三包政策，七天退换无忧 
（5）正品保障，假冒商品十倍赔偿 
（6）维权通道24h开放，专人跟进处理 
（7）服务说明公示，流程透明可追溯 
（8）维修后提供保修单，建立电子档案 
（9）电话回访全覆盖，服务质量可监督 
（10）昼夜上门，距离不限制，10分钟内响应 
以技术求发展，先报价后维修，随到随修，节假日不休。