奥克斯燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

奥克斯燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰微弱。
原因：电池没电（需更换同型号电池）、点火针脏污（用干布擦拭点火针，去除油污）、压电陶瓷老化（需更换点火器）。
维修提示：点火针与火盖间距建议2-3mm，太近易回火，太远打不着火。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰

• 原因：空气进气不足（风门调节不当）、气源不匹配（天然气灶误用液化气）。
• 维修：顺时针调大风门，若气源错误需更换阀体。

2. 火焰忽大忽小

• 原因：气源压力不稳或管道堵塞。
• 小知识：定期清理燃气管道过滤器，可避免堵塞和压力波动。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后无法重启。
原因：热电偶损坏（需更换感应针）、熄火保护装置故障。
维修：检查熄火保护管是否堵塞，确保火焰覆盖热电偶感应区。

四、安全装置故障

1. 漏气

• 紧急处理：关闭总阀，开窗通风，禁止开关电器。
• 小知识：可用肥皂水涂抹接口处检测漏气，若冒泡需更换密封圈。

2. 面板过热

• 原因：炉头堵塞（清理火孔积碳）、分火器变形（需更换配件）。
• 保养：每月清理一次炉头，避免油污堆积引发火灾隐患。

温馨提示：奥克斯燃气灶建议5年更换一次阀体，超期使用存在安全风险。维修时请务必断电断气，复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解！

奥克斯燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

奥克斯燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、南通、青岛、马鞍山、襄阳、沈阳、咸阳、盐城、咸宁、佛山、廊坊、合肥、桂林、等城市。

奥克斯燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

奥克斯燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宜兴、深圳、扬州、大庆、成都、淮南、开封、连云港、无锡、杭州、