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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰未点燃。
原因：①电池电量不足或接触不良（需定期更换电池并检查正负极）；②点火针积碳或偏移（可用细砂纸轻磨针体，调整间距至3-5mm）；③燃气阀故障（需专业人员检修）。

二、打不着火（脉冲点火正常但火焰自动熄灭）

现象：点火成功但几秒内熄火。
维修小知识：熄火保护装置误动作时，可先检查烟道是否堵塞（冬季尤其注意防止废气倒灌），清理热交换器内灰尘（每半年用毛刷轻扫）。

三、加热慢或不加热

原因：①温控器失灵（建议每年检测温度传感器阻值，标准值约25℃时10KΩ）；②镁棒失效（3年未更换会导致内胆结垢，需排空内胆后更换，新镁棒用砂纸除锈）；③加热管结垢（用柠檬酸溶液浸泡2小时除垢）。

四、漏水问题

故障点：①进出水管密封圈老化（更换时涂抹少量肥皂水测试密封性）；②安全阀泄压口滴水（正常现象，若频繁滴水需调紧或更换弹簧）；③内胆破裂（需专业更换内胆，更换前务必切断水源）。

五、安全小贴士

1. 冬季停用后需排空水箱积水，避免冻裂（关闭进水阀，打开热水龙头泄压）；
2. 定期清理燃烧器（用软毛刷扫出灰尘，防止回火）；
3. 热水器周围保持30cm散热空间，禁止堆放杂物。

若自行检修后故障未解决，建议联系万家乐**售后（400-700-8888），避免非专业维修扩大故障。

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