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康宝燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火花微弱
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化
维修：更换1.5V碱性电池，用砂纸清理点火针放电端；若压电陶瓷失效需更换阀体总成。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
   （原因）风门调节不当或气源不匹配，需调大风门增大一次空气量。
   （小知识）家用燃气灶通常适配液化气（20Y）或天然气（12T），切勿混用气阀。

2. 火焰自动熄灭
   （处理）检查热电偶保护装置是否错位，清洁炉头火孔堵塞物。若频繁熄火，可能是熄火保护针氧化，用干布擦拭即可恢复。

三、漏气故障

排查：关闭气源后用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气。
紧急处理：立即开窗通风，关闭总阀，严禁开关电器。
维修：优先更换老化胶管（建议18个月更换一次），或检查阀体密封圈。

四、灶面过热

原因：火盖未安装到位导致热量积聚，或分火器变形堵塞通风。
维修：关火后冷却灶面，重新安装火盖时对准定位销；若分火器变形需联系售后更换原厂配件。

小贴士

1. 定期用牙签清理火盖气孔，避免油污堵塞
2. 清洁灶台时用湿抹布轻擦，严禁用水直接冲洗炉头
3. 发现异常需由持证人员维修，自行拆解可能导致保修失效

康宝燃气灶设计寿命约8年，超期使用务必更换新机，安全永远第一位！

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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