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小松鼠壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、启动故障：E1/E2代码

故障表现：开机后显示E1（点火失败）或E2（风压异常）。
原因分析：

• E1：点火针积碳、燃气阀门未开或燃气压力不足（如小区管道维修后气压不稳定）。
• E2：烟管堵塞、风压开关损坏或烟道安装倾斜。

维修小技巧：

1. 先检查燃气表是否欠费，阀门是否完全打开；
2. 清理点火针油污（可用干布擦拭），若仍点火失败，需专业人员检测点火模块；
3. 风压异常时，重点清理烟管出口（避免树叶、杂物堵塞），调整烟道角度至垂直。

二、加热慢/不加热：E3/E4代码

故障表现：出水温度不达标或完全不热，显示E3（过热保护）或E4（水路堵塞）。
原因分析：

• E3：换热器结垢严重、循环水泵不转或温控探头故障。
• E4：过滤器堵塞、管道内有空气或水流传感器异常。

实用维修知识：

1. 定期除垢：壁挂炉使用2-3年需清洗换热器（可购买专用除垢剂，按说明操作）；
2. 排气操作：首次使用或长时间停用后，打开系统补水阀排气，避免管道气堵；
3. 过滤器清理：拆开机器下方过滤器（通常带滤网），冲洗杂质后装回。

三、生活热水忽冷忽热：水压不稳

原因：自来水压力波动（如高层用水高峰）或膨胀罐漏气。
解决办法：

• 安装稳压阀（家电维修店可购买），稳定水压；
• 膨胀罐若漏气，需专业人员更换（常见于老旧壁挂炉）。

四、节能小贴士

1. 定期保养：每年请工程师上门清洗燃烧器、更换滤芯（约200-300元）；
2. 冬季防冻：北方用户可将温度调至5℃以上，或开启“防冻模式”；
3. 温度设置：生活热水调至50-55℃即可，无需过高，节能且避免烫伤。

提示：非专业用户切勿自行拆解机器，电路故障可能导致触电风险。若频繁出现故障，建议联系品牌售后检测核心部件（如主板、水泵寿命）。

（全文约480字）

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