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澳柯玛中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛中央空调常见故障及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、压缩机故障。
排查方法：先检查滤网是否积灰（建议每月清洗），若出风口温度不低，可能是制冷剂不足。
维修提示：切勿自行添加制冷剂，需专业人员检测漏点（可能藏在室内外机连接管接头处）。

二、噪音异常

故障原因：风机叶轮积尘、支架松动、压缩机异响。
小知识：空调运行时若有“嗡嗡”低频声，多因风机轴承缺油，可联系售后加润滑油；若伴随“哒哒”声，可能是风扇叶片变形，需更换叶轮。

三、漏水问题

故障原因：排水管堵塞、接水盘破损、安装倾斜。
维修技巧：先检查排水管口是否有杂物（如树叶、灰尘），排水管坡度应保证冷凝水顺畅流下；若接水盘漏水，需用玻璃胶密封破损处。

四、遥控器失灵

故障原因：电池没电、信号受阻、传感器故障。
小知识：遥控器指示灯不亮时，优先更换7号碱性电池（避免漏液腐蚀主板）；若需对准空调方向，可尝试距离不超过5米且无遮挡。

五、频繁停机保护

故障原因：外机散热不良（滤网/外机罩积灰）、电压不稳、电容老化。
日常保养：每季度清洗外机冷凝器（用高压水枪冲洗），雷雨天气后检查电压是否稳定（建议配备稳压器）。

温馨提示：澳柯玛中央空调保修期通常为6年（部分机型含压缩机延保），报修前建议保留购机凭证。若自行拆解，可能影响保修权益。遇到复杂故障时，优先联系**售后，切勿强行维修。

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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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