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阿里斯顿壁挂炉E5故障代码解析与24小时售后维修指南

维修壁挂炉前务必先关闭电源与燃气阀门，避免燃气泄漏！壁挂炉内部高温部件较多，操作时需佩戴隔热手套。断电后建议等待10分钟，防止电容残留电压导致触电。

一、E5故障代码含义

阿里斯顿壁挂炉显示E5，通常表示风机（风扇）故障，可能因以下原因触发：

1. 风机电机故障：线圈烧毁、轴承卡死或电容失效，导致风机无法正常运转。
2. 线路接触不良：风机电源线松动、端子氧化或插头脱落，中断供电。
3. 烟道堵塞/风压异常：排烟管被异物堵塞、室外风压开关损坏，或烟道安装不规范导致倒风。
4. 控制板故障：主板上的风机驱动电路失灵，误报E5代码。

维修时需准备万用表、螺丝刀（十字+一字）、绝缘胶带等工具。若风机完全不转，先用万用表检测电机供电电压：断电后拔下风机插头，用红黑表笔测量电容两端（正常应为几百微法容量），再测电机绕组电阻（约几欧姆）。若电阻无穷大，基本可判定电机烧毁！

二、分步维修方案

步骤1：初步排查

• 检查壁挂炉是否处于“防冻模式”，若风机因保护停机，可重启壁挂炉观察是否恢复。
• 打开壁挂炉侧面或顶部面板，查看风机扇叶是否被异物卡住（如树叶、灰尘），轻轻拨动扇叶确认转动是否顺畅。

步骤2：风压与烟道检查

• 关闭燃气阀门，拆除排烟管末端，用手电筒检查是否有堵塞物（如鸟窝、积雪）。
• 若烟道通畅，短接风压开关接线（需专业人员操作），若故障消失，更换风压开关（约50-150元）。

步骤3：风机及电路维修

• 若风机异响或转速异常，直接更换同型号风机（建议原厂配件，避免兼容问题）。
• 检查风机电源线是否老化破损，氧化端子用砂纸打磨后重新紧固。

步骤4：控制板检测

• 若上述步骤无效，用万用表测量控制板风机输出端电压（正常为AC220V），无电压则更换主板（约300-800元）。

定期清洁风机是预防E5故障的关键！每年春秋季各一次：拔掉电源后，用吹风机冷风吹净扇叶灰尘，并用软毛刷清理风机滤网。此外，保持壁挂炉周围通风，避免烟道倒灌，能大幅减少风压开关损坏概率。

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