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康佳热水器常见故障及维修指南

一、加热慢或不加热

故障原因：加热管损坏、温控器失灵或电源接触不良。
排查方法：先检查插座是否通电，再测试加热管两端电压（需断电操作）。若电压正常但无加热，大概率是加热管烧毁，需更换同规格加热管（建议联系专业人员）。
维修小知识：热水器使用3年以上建议定期清理内胆水垢，水垢会导致加热效率下降30%以上，每年清洗一次可延长使用寿命。

二、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀损坏或内胆破裂。
应急处理：先关闭进水阀，检查进出水管连接处是否松动，更换老化密封圈（配件成本约10-20元）。若漏水点在内胆，需联系售后更换内胆（建议直接更换新机更划算）。
安全提示：热水器必须安装在通风干燥处，避免靠近电源插座，防止漏电。

三、显示异常或无法启动

故障原因：电路板故障、传感器损坏或水压不足。
维修技巧：长按电源键重启，若仍显示E1/E2代码（具体参考说明书），可能是传感器故障。水压不足时可检查入户水压，安装增压泵解决（小提示：冬天使用时，先打开热水阀放掉管道冷水，避免管道冻裂）。

四、常见保养要点

1. 定期清洁：每月检查安全阀是否漏水，每年清洗一次内胆。
2. 冬季防冻：气温低于0℃地区，长期不使用时需排空水箱积水，避免冻裂。
3. 延长寿命：避免频繁调节温度，设定40-50℃为最佳节能温度。

若自行排查后故障依旧，建议联系康佳**售后（400-XXX-XXXX），切勿擅自拆解核心部件，以免引发安全隐患。合理使用家电可减少故障概率，延长设备寿命。

康佳热水器24小时人工服务

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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