百尊壁挂炉24小时全国各售后受理中心

百尊壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

百尊壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败（E1故障代码）

• 原因：电池电量不足、燃气阀门未开、点火针积碳。
• 维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池；若仍故障，检查燃气表是否欠费，打开阀门后重启。
  小知识：壁挂炉每季度应检查点火针清洁度，可用干布擦拭积碳。

二、供暖水温不达标（E4/E5故障）

• 原因：循环水泵堵塞、换热器结垢、温控探头故障。
• 维修：关闭电源后拆解过滤器冲洗；若水垢严重，联系专业人员用柠檬酸溶液除垢；探头故障需用万用表检测阻值。
  小知识：壁挂炉使用3年以上建议每年做一次系统除垢，延长使用寿命。

三、显示E2故障（风压异常）

• 原因：烟道堵塞、风机损坏、风压开关失灵。
• 维修：先清理烟道内外杂物，检查风机扇叶是否卡滞；风压开关可用万用表检测通断状态。
  小知识：高层住宅需定期检查烟道防倒风装置，避免冬季寒风倒灌。

四、功率下降（E6故障）

• 原因：燃气压力不足、比例阀老化、热交换器漏水。
• 维修：联系燃气公司检测压力；比例阀需专业人员更换阀芯；漏水处可用肥皂水检测，重点检查密封圈。
  小知识：壁挂炉周边应预留10cm散热空间，避免家具遮挡导致散热不良。

五、应急处理

发现故障时，先关闭电源总阀和燃气阀，禁止反复点火尝试。若自行排查无果，建议拨打百尊**400热线（小提示： 维修前请准备好产品型号和购买凭证）。

安全提示：非专业人员严禁拆解主板，冬季需定期检查防冻功能，气温低于0℃时保持系统循环。

百尊壁挂炉24小时全国各售后受理中心

百尊壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、襄阳、泰州、扬州、太原、无锡、包头、镇江、苏州、鞍山、济南、岳阳、柳州、等城市。

百尊壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

百尊壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南京、株洲、海口、绵阳、宿迁、宁波、合肥、重庆、廊坊、长沙、