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阿里斯顿热水器常见故障及维修指南

一、加热缓慢或不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏或电源接触不良。
排查方法：先检查插座是否通电，若指示灯不亮则排查电源线；若加热管故障需专业人员更换，建议每3年清洗一次内胆水垢（含镁棒的需同步检查）。

二、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀故障或内胆破裂。
处理建议：关闭电源后拧紧进出水管接头，若安全阀滴水属正常泄压，频繁漏水需更换密封圈；内胆破损需整体更换，维修前务必断电并排净余水。

三、显示代码E1-E6（以E1为例）

E1代码：通常表示过热保护，可能因温控器失灵或水流过小。
应急处理：检查进出水阀门是否全开，清理花洒滤网；若频繁报错需联系售后检测温控系统，避免干烧引发危险。

家电维修小知识：

1. 水垢清理：每年用柠檬酸溶液浸泡内胆（按1:10比例稀释），可延长加热管寿命30%以上。
2. 电源安全：热水器需单独接地，插座安装防漏电保护器，雷雨天气建议断电。
3. 节能技巧：夏季水温调至50℃，冬季不低于45℃，每月使用1-2次高温档可减少水垢生成。

温馨提示：

非专业用户请勿自行拆解控制面板，加热管带电维修存在触电风险。建议联系阿里斯顿**售后（400-888-8888），凭购买凭证享受质保服务。定期保养能降低故障概率，延长使用寿命至10年以上。

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阿里斯顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿里斯顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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