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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳家电故障查询与维修指南

当您的康佳家电出现异常时，可通过以下方式快速排查：

一、常见故障速查

1. 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形（可用A4纸测试吸附力），再查看压缩机是否运转（听声音或摸外壳震动）。
2. 电视黑屏/花屏：检查HDMI线是否松动，遥控器电池是否耗尽（避免接触不良）。
3. 洗衣机不脱水：确认排水阀是否堵塞，或安全开关（如门盖未关）是否触发。

二、维修小贴士

• 空调清洗：换季前清洁滤网和外机散热片，可延长压缩机寿命，避免因积灰导致制冷效率下降50%。
• 小家电安全：使用后及时拔除电源，尤其是电磁炉、电饼铛等设备，防止内部元件老化短路。
• 电池维护：遥控器长期不用时取出电池，防止漏液腐蚀电路板（康佳遥控器电池槽采用防漏设计，仍建议定期检查）。

若自行排查无果，可通过**渠道提交故障描述（附照片更佳），技术团队将为您匹配附近服务站，提供专业检测。维修前请保留产品序列号，以便快速调取保修信息。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、东莞、烟台、宁波、宿迁、镇江、张家港、银川、咸阳、马鞍山、广州、重庆、湖州、等城市。

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