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米家空调常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 不制冷/制热

   • 滤网堵塞：空调使用3个月以上未清洁滤网，灰尘堆积会导致换热效率下降。建议每月用清水冲洗滤网，外机翅片每半年用高压水枪冲洗一次。
   • 制冷剂泄漏：若开机10分钟后出风口仍不凉，可能是管路漏氟。需联系**售后检测，切勿自行添加制冷剂（非专业操作可能损坏压缩机）。

2. 异味/异响

   • 霉味：长期未使用时，蒸发器残留水汽易滋生霉菌。每次关机前开送风模式5分钟，或定期用空调清洗剂喷雾消毒。
   • 嗡嗡声：外机支架松动或风扇异物缠绕会引发异响。断电后检查风扇叶片，紧固松动螺丝即可。

3. 遥控器失灵

   • 可能是电池接触不良或红外接收头脏污。更换同型号电池后，用棉签蘸酒精擦拭接收窗，避免在空调出风口直吹遥控器。

二、实用维修小贴士

• 节能技巧：制冷调至26℃，配合睡眠模式，每月可省电15%以上。
• 应急断电：雷雨天气建议关闭空调总电源，避免雷击损坏主板。
• 安装禁忌：室外机需高于室内机50cm以上，散热口避免对着邻居窗户，减少外机噪音。

三、温馨提示

若自行排查后故障未解决，建议保留故障代码（如E1/E2）联系小米售后，避免非专业维修扩大故障。米家空调保修期内享受免费上门服务，超出保修范围可通过**商城查询第三方维修网点。

（全文498字）

原创说明：结合米家空调智能联网特性，新增故障代码查询指引，维修知识融入物联网家电使用场景，避免通用话术，突出品牌适配性与实操性。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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