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亲爱的用户：为保障您的家电使用体验，八喜用户客服服务中心已实现"实时资讯全+境+到+达"服务体系，故障反馈后将同步维修进度、配件状态及售后动态至专属服务通道，无需重复沟通即可全程追踪。

使用燃气热水器时，定期检查烟管是否堵塞或松动，可避免一氧化碳泄漏风险。若显示屏报错E1/E2，可能是点火故障或风压异常，建议先关闭电源后重启，若持续报错请联系专业人员检修。

我们承诺24小时内响应报修需求，通过智能派单系统匹配就近技术团队，严格执行"三检一测"标准：检修前检测、维修中检测、交付前检测，确保维修质量。您可通过**APP实时查看服务人员位置及预计到达时间，全程透明化服务。

如有任何疑问，欢迎关注八喜**公众号获取帮助，我们将持续优化服务流程，为您打造更便捷高效的售后体验。

八喜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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