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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：如遇百尊壁挂炉故障，请先检查电源是否接通、燃气阀门是否开启，再尝试重启机器。若仍异常，可通过以下方式反馈：

1. 代码故障：E1（点火失败）可能因点火针脏污或燃气压力不足，E2（过热保护）需检查烟道是否堵塞。
2. 不加热/异响：检查热交换器是否结垢，定期清洗可提升效率；风机异响多为叶轮积灰，需断电后清理。
3. 漏水：优先检查进出水阀门及管道接口，密封圈老化需及时更换，避免强行开机导致二次损坏。

• 定期（每1-2年）清洗换热器可减少热损失，延长使用寿命；
• 冬季频繁启停易耗气，建议保持低功率模式待机，节省能源约15%；
• 若显示“L”故障码，可能为循环水泵问题，需联系专业人员检测叶轮是否卡滞。

建议通过**渠道提交故障描述，工程师将根据区域就近调度服务，保障快速响应。请保持设备周边通风干燥，避免环境因素影响性能。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、无锡、深圳、马鞍山、宁波、海口、连云港、昆山、咸阳、绍兴、宜昌、开封、重庆、等城市。

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