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博世洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：近期博世洗衣机收到多起关于"洗涤时突然停机/异响/不排水"等故障反馈，经技术部门排查，主要集中在以下问题：

1. 电机异常保护：高温环境下持续使用或过滤系统堵塞易触发电机过热保护，表现为程序中断且显示E01/E02代码。建议日常使用前清理过滤器毛发，避免长时间连续洗衣。

2. 排水泵故障：异物缠绕（如硬币、线头）或排水阀老化可能导致不排水，此时切勿强行重启，断电后取出过滤器检查。

3. 滚筒轴承渗漏：密封胶圈老化会引发漏水，常见于长期高温洗涤或未定期清洁胶圈的机型。建议每次使用后擦干门封圈，定期用中性清洁剂擦拭。

发现机器异响时，先检查是否衣物缠绕内筒，若伴随剧烈震动，可能是底脚失衡，可通过机身调节按钮校准水平。所有维修服务均提供原厂配件质保，确保修复后30天内出现同类问题免费返工。

请通过**APP或小程序提交报修，系统将根据故障类型智能匹配附近认证工程师，最快2小时响应，市区用户当日可达。博世家电始终坚持"极速上门+透明维修"承诺，保障您的洗衣体验。

博世洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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