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博世热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 打不着火

   • 原因：点火针积碳、电池电量不足或燃气阀故障。
   • 排查：先检查电池正负极是否松动，更换同型号电池后仍无法点火，需清理点火针油污或联系专业人员检测燃气阀。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、温控探头故障或管道内有空气。
   • 维修：关闭电源后，打开混水阀放净管道空气；若阀芯漏水，建议更换混水阀（避免用铁丝等硬物疏通，防止划伤阀芯）。

3. 显示E1/E2故障码

   • E1：点火失败（重点检查点火针是否对准火孔，可清洁后重新点火）。
   • E2：过热保护（检查进出水管是否堵塞，清理换热器水垢，建议每年请专业人员清洗一次）。

二、家电维修实用技巧

• 水垢清理：热水器内胆若长期不清洁，易滋生水垢堵塞管道。除定期请人清洗外，可每月打开安全阀排水一次，减少水垢积累。
• 电路安全：维修前务必断电，电容放电需用绝缘工具操作，避免触电。
• 部件更换：原装配件虽贵但兼容性强，非专业人士勿自行更换传感器等精密部件。

三、预防小贴士

• 冬季气温低于-5℃时，需给机器做好防冻措施（如关闭电源后打开进水阀保持管道流动）。
• 燃气热水器建议安装一氧化碳报警器，预防燃气泄漏风险。

（全文498字）

提示：若故障持续，切勿强行开机，及时联系博世**售后（400-880-8282），避免因操作不当引发安全隐患。

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