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TCL电视使用时突然黑屏，遥控器按没反应，这时候先检查电源是否插好，或者试试重启电视。如果是老款TCL电视，可能是按键板受潮，用吹风机冷风吹一下按键区域。还有可能是系统卡顿，按遥控器上的“设置”键进入系统，选择恢复出厂设置（记得提前备份数据）。要是画面出现条纹，可能是HDMI线接触不良，换根线试试。TCL电视的散热口别被灰尘堵了，定期清理一下，夏天也能避免过热自动关机。这些小问题自己动手就能解决，TCL的产品设计还是挺方便用户维护的。

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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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