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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

若您家燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可参考以下常见故障及排查方法：

1. 点火无反应

• 检查电池是否耗尽（更换同型号电池），或脉冲点火器是否损坏（需专业人员检测电路）。
• 风门调节不当也可能导致点火失败，可微调灶具下方风门（火焰呈蓝色为佳）。

2. 火焰发黄/离焰

• 可能是气源与灶具不匹配（如天然气灶误用液化气），或火盖、分火器堵塞。
• 清理火盖小孔（可用细针疏通），或联系售后调整风门大小。

3. 漏气隐患

• 若闻到燃气味，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关！
• 优先检查燃气管接口是否松动（重新紧固即可），密封圈老化需及时更换。

家电维修小知识：

• 定期（建议每3个月）用肥皂水涂抹灶具接口处，观察是否冒泡，排查漏气风险。
• 清洁时需先关闭气源，用软布擦拭表面，禁止用水直接冲洗机身或进风口。

若自行排查无效，建议联系品牌**售后，由专业人员上门检修，确保安全与使用效果。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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