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伊莱克斯洗衣机常见故障及维修小知识

一、无法启动

• 故障原因：电源未接通（插头松动、插座故障）、门未关好（门锁开关损坏或异物阻挡）、程序选择旋钮卡滞。
• 维修技巧：先检查电源插座是否通电，可更换插座测试；若门未关提示“门锁故障”，尝试重新开关门或清理门封条异物；旋钮卡滞时，轻晃旋钮并旋转至“关”位再重启。

二、洗涤时噪音异常

• 故障原因：衣物未均匀放置（重心偏移）、滚筒轴承磨损、减震弹簧失效。
• 维修小知识：衣物洗涤前需抖散铺平，避免局部过重；若噪音持续且滚筒晃动大，检查减震器（弹簧）是否断裂，轴承异响则需联系售后更换密封圈。

三、排水缓慢或不排水

• 故障原因：排水泵堵塞（线头缠绕、垃圾淤积）、排水阀阀芯卡滞。
• 维修技巧：断电后打开排水泵滤网，清理毛发、线头；若排水阀不工作，手动按压阀芯或检查排水电机是否供电正常。

四、脱水时剧烈震动

• 故障原因：脱水桶不平衡（衣物未抖散、配重块移位）、支撑脚未调平。
• 小窍门：脱水前务必将衣物均匀分布，关闭舱门后轻晃机身确认平衡；若机身倾斜，用水平仪调整底部支撑脚，确保机器平稳。

五、显示错误代码

• 常见代码：E1（水位传感器故障）、E2（排水超时）、E3（电机故障）。
• 处理方法：E1可先检查进水阀是否堵塞，重启机器；E2清理排水泵后重试；E3多为电机过热，断电冷却后联系专业人员检修。

温馨提示：伊莱克斯洗衣机保修期内优先联系**售后，非专业人士勿自行拆解电路部件，以免触电或损坏主板。日常使用中，定期清理滤网、门封条及排水口，可延长机器寿命。

（全文498字）

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伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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