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科龙家电常见故障及维修小知识

一、空调常见故障

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、压缩机故障。
   • 排查：先检查滤网是否脏污，清洗后仍无效则需检测制冷剂压力。
   • 维修提示：科龙空调多采用R32环保冷媒，泄漏需专业工具检测，严禁自行添加制冷剂。

2. 外机噪音大

   • 原因：支架松动、压缩机地脚螺栓松动、风扇叶片异物缠绕。
   • 维修小知识：定期（每2年）检查外机支架焊点，可在螺栓处涂抹防锈剂延长寿命。

二、冰箱常见故障

1. 压缩机不启动

   • 原因：电源跳闸、温控器损坏、启动电容失效。
   • 维修提示：先检查插座是否通电，冰箱断电5分钟后重启，若仍不启动需检测电容容量（通常100-200μF）。

2. 制冷不均匀

   • 原因：蒸发器结霜过厚、风循环风扇故障。
   • 小知识：冷藏室蒸发器每半年清理一次，避免霜层影响制冷效率；若压缩机运行但不制冷，需检查毛细管是否堵塞。

三、洗衣机常见故障

1. 脱水时剧烈震动

   • 原因：衣物未放平、减震弹簧失效。
   • 实用技巧：脱水前手动调整滚筒内衣物，保持重心平衡；减震器老化可单独更换，无需整台更换。

2. 不排水

   • 原因：排水泵堵塞、排水阀故障。
   • 维修建议：拆开滤网清理毛发等杂物，若排水电机异响可能是电容损坏，可检测电机电阻值（通常100-300Ω）。

四、维修注意事项

• 安全第一：断电操作，电容放电需用绝缘工具，避免触电。
• 原厂配件：科龙家电建议使用原厂配件，避免劣质零件导致二次损坏。
• 定期保养：空调每年清洗冷凝器/蒸发器，冰箱每月除霜，洗衣机每半年清理排水泵，延长使用寿命。

提示：复杂故障建议联系科龙**售后（400-678-8888），避免自行拆解扩大故障。

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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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