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小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅售后依托智能调度系统，实现全国客服中心7×24小时实时响应，用户可通过**APP/微信公众号提交故障报修，系统自动匹配属地工程师资源，最快1小时内响应，24小时内完成上门检修。故障类型覆盖洗衣机、冰箱、空调等全品类家电，包含不启动、漏水、异响、制冷异常等常见问题，工程师携带标准配件上门，透明报价，维修后提供质保凭证。

1. 洗衣机脱水异响：多因衣物未均匀放置，可停机调整后轻拍桶壁复位配重块，避免长期单边脱水损伤电机。
2. 冰箱漏水：检查门封条是否变形，建议定期用软布擦拭密封胶条，低温环境下可涂抹少量滑石粉保持弹性。
3. 空调滤网清洁：每月清洗一次滤网，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免用热水浸泡，防止滤网变形堵塞出风口。

通过智能报修系统，用户可实时追踪工单进度，故障说明将同步至专属服务档案，确保维修质量与售后追溯。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、宜昌、宁波、淮安、齐齐哈尔、南宁、昆山、盐城、开封、绍兴、珠海、长春、海口、等城市。

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