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海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈，壁挂炉出现"E1"代码报警（主热交换器过热保护），多因使用环境通风不良或滤网堵塞导致。另有少数用户反映冬季供暖时火焰忽明忽暗，经排查为燃气阀压力异常或热交换器积碳。

1. 定期清洁：每季度清理壁挂炉燃烧器表面积碳，可提升热效率30%以上；
2. 水压监测：冬季供暖前将系统水压调至1.0-1.5bar，压力过低易引发水循环故障；
3. 防冻保护：气温低于-5℃时，需保持壁挂炉通电待机或切换防冻模式，避免系统冻裂；
4. 冬季保养：若长期停暖，建议排空系统水并注入防冻液，防止来年管道结冰。

建议用户发现故障后优先检查通风、水压，异常情况可联系专业售后检测。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

海尔壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修海尔壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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