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2023年XX月XX日

今日全国400客服中心受理冰柜故障TOP5：

1. 压缩机不启动（占比28%）：多因电源故障或过载保护，建议检查插座电压及冷凝器散热；
2. 制冷效果差（22%）：滤网堵塞、制冷剂泄漏或蒸发器结霜过厚，需定期清理蒸发器并检测雪种；
3. 噪音异常（17%）：脚垫松动或压缩机支架老化，可调整脚垫或加装减震垫；
4. 门体漏冷（15%）：门封条老化或变形，可用肥皂水测试密封性，及时更换老化胶条；
5. 显示屏故障（10%）：多为电路接触不良，断电重启后仍异常需联系专业检修。

1. 冰柜每月清洁冷凝器（散热网），可提升制冷效率30%以上；
2. 压缩机启动前若听到"嗡嗡"声，轻拍箱体可能恢复，持续故障需排查电容；
3. 冬季环境温度低于10℃时，可将温控器调至1-2档，避免压缩机频繁启停。

澳柯玛售后提醒：冰柜需定期除霜（建议每周1次），保持制冷系统高效运行。

澳柯玛冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、无锡、南宁、嘉兴、深圳、马鞍山、湖州、开封、沈阳、银川、南宁、哈尔滨、合肥、等城市。

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