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今日德意燃气灶故障咨询中，点火异常占比最高（32%），多因电池电量不足或点火针积碳。若松手即熄火，可能是微动开关老化或旋钮定位偏差。熄火保护失效（21%）常表现为火焰意外熄灭后无法重启，需检查热电偶感应针是否被油污覆盖或火焰未烧至感应区。
此外，面板漏气（18%）多因气管接口松动或密封圈老化，建议定期用肥皂水检测连接处。火焰发黄（15%）可能是风门调节不当或气源不匹配，需按说明书调整风门至蓝色火焰状态。

1. 电池建议每6个月更换一次，避免突然断电导致点火失败；
2. 清洁火盖时需先关闭气源，用细毛刷疏通火孔，防止堵塞回火；
3. 嵌入式灶具底部应预留2cm以上通风空间，避免热量积聚引发安全隐患。

若遇疑难故障，可通过**渠道查询实时维修资讯，及时排查安全隐患。

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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