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帝尼特指纹锁常见故障及处理办法

最近不少用户反馈帝尼特指纹锁出现一些小问题，别着急，咱们一个个来解决。

一、指纹识别失败
如果手指放上去没反应，先看看是不是手指太干了？冬天皮肤干燥的话可以搓搓手，或者用湿润的毛巾擦一下传感器。还有可能是指纹录得不全，老人或小孩的指纹比较浅，多录几个清晰的指纹试试。要是试了不同手指都不行，记得检查电池仓下方的机械钥匙孔，有时候锁体卡住也会影响指纹感应。

二、密码输入错误报警
有时候连续输错密码，锁会发出滴滴声，这时候先别急着用力砸门！帝尼特指纹锁有防试开保护，大概1分钟后会自动解锁。如果还是报警不止，可能是密码被不小心改了，这时候可以用之前设置的应急钥匙从外面打开，再重新录一遍密码，记得把新密码写在安全的地方哦。

三、锁体卡住打不开
遇到这种情况先别慌，帝尼特指纹锁有应急机械开启功能。如果是外面打不开，用附带的应急钥匙从外面锁孔插入；如果是里面打不开，按一下外面板下方的“应急开锁孔”，用隐藏的备用钥匙打开。如果反复打不开，可能是门的缝隙变大了，试试在锁舌附近塞点薄纸片，或者调整一下门框的螺丝。

四、电量不足提醒
指纹锁突然没电是最让人措手不及的！帝尼特的智能锁会提前10天提醒电量不足，这时候赶紧换电池，记得用5号碱性电池，千万别混用不同型号的电池。如果已经黑屏了，把应急电源接口插上充电宝（或者手机充电器），先应急开锁，再换电池。

五、锁体异响
如果关门时听到“咯吱咯吱”声，可能是锁体内部的弹簧松了，这时候可以轻轻晃动锁体，或者用干布擦一下锁舌和门框的接触点，加点润滑油（别用机油哦，会腐蚀零件）。

如果以上方法都试过还是不行，记得帝尼特指纹锁有两年质保，联系售后维修时带上购买凭证，他们会安排师傅上门处理。平时使用中多注意保养，指纹锁寿命能延长很多呢！

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