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今日接到用户反馈，部分地区出现因环境湿度较高导致的蒸箱锁水故障，表现为蒸箱门体凝结水汽、排水系统堵塞。技术部提示：梅雨季节建议每周开启蒸箱自清洁功能1次，使用后及时擦干水箱残留水分，避免水垢附着。

集成灶清洁三要点：①定期用软布蘸取中性清洁剂擦拭集烟腔内壁，防止油污硬化；②防火墙滤网建议每季度清洗，可用温水浸泡后用牙刷清理缝隙；③灶具点火针积碳会导致点火困难，断电后用棉签蘸酒精擦拭即可恢复灵敏度。

当前故障处理响应时效提升至2小时内，工程师将携带备用件上门检修，用户可通过**APP实时查看维修进度。优格始终以"5分钟响应、24小时上门"为服务承诺，您的满意是我们优化服务的动力。

优格集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修优格集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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