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阿里斯顿热水器打不着火？24小时售后维修全攻略

家电维修中，静电放电是隐形杀手！维修前务必释放静电，可触摸金属水管或用防静电手环，避免损坏电路板元件。

一、故障原因分析

1. 点火系统故障：脉冲点火器损坏或电池没电是常见原因。
2. 气源问题：燃气阀门未开、气管堵塞或燃气压力不足。
3. 水阀异常：进水阀阀芯卡住、热交换器堵塞导致水流过小。
4. 安全装置：风压开关故障（强排机型）或过热保护触发。

二、分步维修指南

第一步：基础检查

1. 电源检查：打开电源开关，观察指示灯是否亮起。若指示灯不亮，检查插座或电源线。
2. 电池更换：打开电池盒（通常在机器下方），更换同型号碱性电池（如1.5V AA型）。
3. 燃气阀门：确认燃气总阀、热水器前阀门均处于开启状态，可轻拧旋钮听“嘶嘶”气流声。

第二步：点火系统排查

1. 检查点火针：关闭电源后，打开热水器面板，观察点火针是否清洁，有无弯曲。若点火针积碳，用干布擦拭；弯曲则轻轻掰正。
2. 测试脉冲器：将点火器连接线断开，用万用表测量电压（正常应为12V左右），无电压则需更换脉冲点火器。

第三步：水路与气路疏通

1. 清理进水滤网：关闭进水阀，卸下进水口滤网，冲洗杂质。
2. 检查热交换器：若水流过小，可能是热交换器堵塞，可拆下联接管，用柠檬酸溶液浸泡30分钟后冲洗。
3. 强排机型检查：取下风机风轮防护罩，清理灰尘杂物，确保叶轮转动灵活。

第四步：安全装置检测

1. 风压开关测试：用导线短接风压开关两个端子，若热水器正常点火，说明风压开关损坏需更换。
2. 过热保护复位：若机器显示E1/E2故障代码，检查温控器是否因干烧变形，长按复位按钮3秒后重启。

热水器每半年需清理一次热交换器，避免水垢堵塞；维修时工具要分类放置，螺丝刀、扳手按大小排列，提高效率。

三、常见误区提醒

• ? 盲目更换点火器：未先排查电池或点火针故障，可能造成重复消费。
• ? 强行拆解机器：强排机型严禁拆解风机或燃烧器，需专业人员操作。
• ? 安全第一：维修前务必关闭总电源和燃气阀，用肥皂水检测气管接口密封性。

全国统一受理热线：400-XXX-XXXX，节假日不休，40分钟快速响应！我们承诺所有维修均提供180天质保，杜绝二次收费。

雷雨天气禁止维修，防止雷击损坏设备；维修人员必须持电工证上岗，穿绝缘鞋操作。

（全文约780字）