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樱花服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

樱花24小时全国极速上门故障说明

尊敬的用户：

樱花家电售后客服中心全年无休，24小时受理各类家电故障报修。无论您身处全国任何地区，只需提交需求，我们将根据故障类型匹配最近网点工程师，实现15分钟响应、2小时极速上门（特殊区域除外）。

故障处理范围：

1. 热水器：点火失败、漏水、显示故障代码等（常见问题：风压故障多因烟道堵塞，清理即可恢复）
2. 油烟机：电机异响、吸力下降、按键失灵（小知识：定期用中性洗涤剂浸泡滤网15分钟，可延长电机寿命）
3. 燃气灶：打不着火、回火、漏气（安全提示：若闻到燃气味，立即关闭气源并打开门窗通风）

温馨提示：

• 报修时请准确说明故障现象及家电型号，便于工程师提前准备配件
• 工程师上门后将先检测再报价，维修费用透明公开
• 全国统一质保政策：核心部件维修后享受90天质保

樱花售后始终以"极速、专业、诚信"为服务宗旨，让您足不出户享受高效维修体验。故障报修后，您可随时通过**平台查询进度，工程师将在承诺时间内完成服务。

樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修樱花不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、昆明、南通、南通、怀化、石家庄、张家港、徐州、烟台、淮安、湖州、柳州、嘉兴、等城市。

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樱花全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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