朝友全国统一400售后报修专线24小时客服电话

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朝友是做智能锁的，常见故障有以下几种，你可以参考：

1. 指纹识别不了
   早上出门着急上班，手指按上去没反应，屏幕还显示“识别失败”？这可能是指纹膜或手指太干了。可以试试用干纸巾擦干净手指，或者换个角度再试。如果是新锁，可能指纹登记时角度没对准，重新录一次试试。

2. 密码输入错误
   家里老人孩子记错密码，或者自己换了新密码没设置好，屏幕会提示“密码错误”。这时候先别急，确认数字有没有输错，比如多按了空格或者少按了数字。如果是临时密码，要注意有没有过期。

3. 电池没电了
   出门突然发现门打不开，可能是电池耗尽了。这时候可以用应急电源孔，一般在把手附近，插入充电宝或者外接电源就能开锁。记得及时换电池，别等彻底没电才想起来。

4. 手机APP连不上
   想用手机远程开锁，结果APP一直转圈连不上？先检查手机蓝牙有没有打开，或者网络是不是断了。有时候重启一下锁和手机，再重新配对就能解决。如果APP更新过，可能需要重新登录账号。

5. 反锁后打不开
   锁门时不小心按了反锁键，外面怎么都打不开。这时候看看有没有应急钥匙孔，用备用钥匙从外面打开后，再手动把反锁旋钮调回来。如果是智能锁，有的可以通过手机APP远程解除反锁状态。

如果遇到这些情况别慌，先确认是不是操作问题，再检查硬件是否正常。朝友的锁一般都有应急开锁方式，实在不行联系售后也能解决，平时多注意保养，比如定期清理指纹头、保持电池电量充足，就能减少故障发生啦~

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