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西屋指纹锁常见使用小问题处理

最近不少用户反馈西屋指纹锁遇到了一些小麻烦，别着急，咱们一步步解决这些"小状况"。

一、指纹识别不灵敏？

先看看是不是手指沾了水或者有油污，西屋指纹锁虽然有防水设计，但湿手指识别会受影响。这时候擦干手指，换个角度再试试。要是还是不行，可能是电池电量不足，屏幕显示变暗时就要赶紧换电池了。西屋的智能锁一般用4节5号电池，记得选碱性电池更耐用。

二、忘记密码打不开门？

别慌！西屋指纹锁有应急密码功能。如果是家人设置的临时密码失效了，按说明书上的操作，通过机械钥匙打开（通常在外面板下方有隐藏钥匙孔），或者联系售后用备用钥匙重置。注意哦，自己设置的管理密码要妥善保管，最好别用太简单的数字组合。

三、门锁自动反锁怎么办？

如果刚进门就自动锁上，可能是防猫眼模式触发了。西屋的智能锁在门打开后会有15-30秒的自动反锁延时，这时候用手挡住猫眼就不会触发。另外检查下电池仓附近的传感器有没有被灰尘覆盖，用软布擦擦就能恢复正常。

四、屏幕显示乱码？

这种情况多半是系统临时出错。试试长按"*"和"#"键重启，或者直接把电池取出10秒后重新安装。要是还不行，可能是内部固件需要更新，联系西屋售后获取最新升级包，按照提示用USB线连接更新就好。

西屋智能锁的这些小问题其实都能自己解决，关键是别用蛮力！遇到解决不了的问题，打售后电话也很方便。记得定期用干布清洁指纹识别区，保持锁体干燥，就能让西屋锁一直靠谱工作~

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