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耶鲁YMH71智能锁在日常使用中偶尔会遇到一些小问题，不用太担心，大部分都能自己解决。比如有时候发现锁体卡住了打不开门，可能是门边的缝隙里积了灰尘或者小石子，挡住了锁舌的正常伸缩。这时候可以先轻轻敲一下锁体周围，震落杂物，再试试把手转动。

还有可能是电子部分出问题，比如显示屏突然黑屏，或者按指纹没反应。遇到这种情况，先检查电池是不是快没电了，很多智能锁都会有低电量提示，如果没注意看，电池耗尽就会罢工。换一块新的同型号电池（一般是4节5号电池），装的时候注意正负极别装反，再按电源键看看屏幕会不会亮起来。

有时候钥匙孔也会卡住，这时候别硬插钥匙，可能是锁芯和钥匙不匹配，或者锁芯生锈了。可以先往钥匙孔里滴几滴润滑油，等一会儿润滑一下再试。如果是因为长期没使用，锁芯里的弹簧有点卡住，轻轻晃动钥匙的同时往里推，说不定就能打开了。

如果指纹识别总是失败，可能是手指上沾了水或者油污，这时候用干纸巾擦干净手指再试。另外，指纹登记的时候如果角度不对或者录入的指纹不完整，也可能识别不了，这时候可以重新录一遍指纹，确保每个手指都录得清晰完整。

还有一种情况是电子锁和手机APP连接不上，这时候检查一下手机蓝牙是不是开着，密码是不是记错了。有时候网络信号不好，APP也会卡顿，切换到Wi-Fi模式再试试。

耶鲁YMH71智能锁的故障一般都比较简单，按照说明书上的步骤排查，大部分问题都能自己解决。如果实在不行，也可以联系售后，但自己先检查电池、清洁指纹识别区域这些基础步骤，往往能先解决问题。毕竟智能锁设计的时候就考虑了日常使用的小故障，用户不用太紧张，按步骤来就行。

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