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史麦斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（代码E1/E2）

1. 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
2. 维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池；若点火针发黑，可用砂纸轻磨，清除积碳后重新安装。

二、显示E3故障（风压异常）

1. 原因：烟道堵塞、风机损坏或风压开关故障。
2. 排查：先清理室外烟道（可用吹风机反向除尘），检查风机扇叶是否被异物卡住；若风机不转，需检测电容是否鼓包，更换后仍报警则需专业检修风压开关。

三、E4代码（过热保护）

1. 原因：水路堵塞、循环泵停转或温控器失灵。
2. 小知识：定期检查过滤器（一般建议3个月清洁一次），水垢堆积会导致热交换效率下降；发现水泵异响时，可能是轴承缺油，滴入1-2滴缝纫机油即可缓解。

四、自动熄火问题

1. 应急处理：先关闭电源重启，若反复熄火，检查燃气比例阀是否未完全打开；冬季使用时，注意燃气压力是否过低（可联系物业检测管道阀门）。

五、节能小贴士

1. 冬季设置水温18-22℃，每降低1℃可节省约6%能耗；
2. 非使用季节关闭安全阀下方排水阀，避免冬季冻裂管道；
3. 清洗换热器要先断电后拆卸，用柠檬酸溶液浸泡1小时（水温不超过60℃）。

注意：涉及燃气、电路问题需由持证人员操作，每年建议进行一次专业检测，延长设备寿命同时保障安全。

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史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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