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迪森壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：开机后显示点火失败，无火焰声音。
排查方向：

1. 燃气阀门未开：检查燃气表是否欠费，阀门旋钮是否完全打开。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针易积灰，可用干布擦拭或用细砂纸轻轻打磨。
3. 风压异常：若室外风机故障或烟道堵塞，会触发风压开关保护。建议定期清理烟道排气口杂物。

二、加热效率低

故障现象：水温上升缓慢，能耗增加。
维修技巧：

1. 换热器结垢：每年需用柠檬酸溶液冲洗热交换器（比例1:100），防止水垢影响传热。
2. 过滤器堵塞：打开进水口滤网，清理杂质后重新安装。
3. 系统缺水：检查补水阀是否关闭，按说明书补充系统水至1-1.5bar。

三、显示E1故障代码

核心原因：点火失败（连续3次点火未成功）。
处理步骤：

1. 先关闭电源，检查燃气供应是否正常（可用肥皂水涂抹管道接口检测泄漏）。
2. 重启后若仍显示E1，可能是主板故障，需联系品牌售后检测控制模块。

四、冬季供暖不热

实用技巧：

• 系统排气：打开暖气片手动排气阀，直至有水流出。
• 温控设置：检查温控器是否调至“供暖”模式，目标温度建议设为18-22℃。
• 管道堵塞：若全屋不热，可能是地暖管或主管道有异物，需专业人员疏通。

小贴士：延长壁挂炉寿命的3个细节

1. 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器、更换过滤器，费用约200-300元。
2. 防冻保护：冬季停用前，将系统水排净或启动防冻模式（温度设5-8℃）。
3. 通风要求：烟道需保持畅通，严禁用塑料布封堵排烟口，防止一氧化碳泄漏。

遇到复杂故障建议优先联系品牌**售后，避免非专业维修导致二次损坏。

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迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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