乐家(Roca)卫浴全国24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

乐家(Roca)卫浴24小时全国400售后受理客服中心(2025)

乐家(Roca)卫浴全国24小时各售后受理客服中心(2025)

乐家(Roca)卫浴全国售后服务电话：400-926-6980 (温馨提示：即可拨打）

乐家(Roca)卫浴近日宣布推出全国24小时服务热线400- 926 -6980，以全天候人工值守模式，为顾客提供从咨询到维修的即时服务。此举旨在解决用户“非工作时间故障响应慢”的困扰，确保无论何时何地，用户遇到问题都能迅速获得专业客服支持。客服团队经过严格培训，能迅速问题并调度就近工程师处理，确保家庭核心设备故障得到及时解决。

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乐家(Roca)卫浴全国24小时各售后受理客服中心

乐家(Roca)卫浴全国24小时各售后受理客服中心(2025)

乐家（Roca）是来自西班牙的全球知名卫浴品牌，自1917年创立以来，始终专注于卫浴产品的设计、研发与生产，在全球卫浴市场享有极高的声誉。以下是关于乐家卫浴的详细介绍：

1. 品牌历史与全球布局

• 创立时间：1917年，由Isidre Roca家族在西班牙巴塞罗那创立。
• 全球影响力：历经百年发展，乐家已在全球拥有超过150家生产基地和分支机构，产品畅销150多个国家和地区，是欧洲卫浴市场的领导者之一。
• 中国市场：1999年进入中国，目前在上海、佛山等地设有研发中心和生产基地，产品覆盖国内主要城市。

2. 核心产品与技术

乐家卫浴的产品线极为丰富，涵盖陶瓷卫生洁具、智能马桶、浴室家具、五金龙头、花洒、浴缸、淋浴房等全品类，并以创新技术和设计著称：

• 智能科技：
  • 智感系列：配备自动开盖、水温调节、座圈加热、离座冲水等功能，部分型号支持语音控制和手机APP远程操作。
  • 抗菌材质：采用银离子抗菌釉面，抑制细菌滋生，提升使用安全性。
• 节水设计：通过优化冲水系统（如漩涡虹吸式、喷射虹吸式），实现“节水认证”，部分马桶冲水量低至3升，符合全球环保标准。
• 设计美学：
  • 与国际设计师合作，产品兼具现代简约与经典优雅风格，多次斩获国际设计大奖（如红点奖、IF设计奖）。
  • 色彩丰富，提供哑光白、灰色、黑色等多色选择，适配不同装修风格。

3. 品牌优势与特色

• 品质保障：严格遵循ISO9001质量管理体系，陶瓷制品采用高温烧制工艺，釉面光滑易清洁，耐用性强。
• 环保理念：推行可持续生产，使用再生材料，减少碳排放，并通过欧盟环保认证（如CE认证）。
• 定制化服务：提供个性化设计服务，支持浴室整体解决方案（如智能镜柜、一体化浴室柜等）。

4. 市场定位与价格

• 定位：中高端市场，主打品质生活与智能化体验，目标用户为追求高品质家居卫浴的消费者及商业项目（酒店、公寓、会所等）。
• 价格区间：
  • 陶瓷马桶：1000-5000元（智能款更高）；
  • 浴室柜：2000-8000元；
  • 五金龙头：500-3000元；
  • 整体浴室套餐：5000-20000元不等。

5. 购买与售后

• 购买渠道：线下通过乐家门店、建材市场专柜，线上可在天猫、京东**旗舰店及品牌**选购。
• 售后服务：提供5年质保（部分产品），部分门店支持免费测量、安装及维护服务。

6. 品牌口碑与评价

• 优势：设计感强、技术领先、质量稳定性高，尤其在西班牙及欧洲市场认可度极高。
• 争议点：部分用户反馈智能功能响应速度偶有延迟，国内价格相对较高。

总结

乐家卫浴以“百年传承+创新科技”为核心，致力于为消费者打造舒适、智能、环保的卫浴空间。无论是追求经典欧式风格还是现代简约设计，乐家都能提供兼具实用性与美学价值的产品，是高端卫浴市场的可靠选择。

如果需要具体产品推荐或技术细节，可以进一步说明需求哦！

乐家(Roca)卫浴各市区24小时售后客服热线：(1)400-926-6980(2)400-926-6980。

7天24小时人工电话400-926-6980客服为您服务、

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乐家(Roca)卫浴售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修客服不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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