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奥帅常见故障速查与维修小知识

一、奥帅油烟机常见故障及解决方法

1. 开机无反应

   • 检查电源插座是否通电，可更换插座测试。若电源正常，可能是内部线路接触不良，需断电后检查电源线接口（建议非专业用户联系售后）。
   • 小贴士：插座应定期检查，避免因线路老化引发短路，延长家电使用寿命。

2. 吸力下降

   • 先清理滤网和油盒，油污堵塞风道出风效率。若仍无效，可能是电机轴承缺油，需联系专业人员添加润滑油。
   • 小技巧：每月用中性洗涤剂清洗滤网，每3个月深度清洁一次油烟机内部，可保持长期高效运行。

3. 噪音异常

   • 检查叶轮是否变形或积油，叶轮失衡会导致剧烈震动。可尝试用手轻拨叶轮判断是否卡顿，严重时需更换叶轮（需专业操作）。

二、奥帅燃气灶常见故障处理

1. 打不着火

   • 先检查电池是否没电，按压点火按钮若无“嗒”声，更换同型号电池（一般为1.5V碱性电池）。若点火正常但火焰小，可能是喷嘴堵塞，可用细铁丝疏通（严禁使用明火靠近）。
   • 安全提示：燃气灶周围禁止堆放易燃物品，定期清理炉头附近油污，避免回火危险。

2. 火焰发黄/离焰

   • 调整风门（灶底进风口），增大空气进气量。若风门调节无效，可能是火盖变形或喷嘴错位，需专业人员检修。

三、温馨提示

• 所有奥帅产品建议每年由专业人员进行安全检测，重点检查燃气阀密封性、电机绝缘性能等。
• 自行维修前务必断电断气，燃气类故障切勿尝试维修，及时联系400售后热线。

通过正确维护，可大幅降低故障概率，延长奥帅产品使用寿命。遇到复杂问题时，优先选择原厂服务，确保维修质量与使用安全。

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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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