舒量空气能(Shuliang)24小时全国受理热线中心（2025+报价一览表）全国统一售后服务热线电话24小时人工客服服务热线

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舒量空气能(Shuliang)产品服务说明：

服务宗旨：以“修得好、修得快、修得值”为目标，打造家电维修行业标杆品牌。

服务说明：标准作业、明码标价、品质承诺。

服务效率：智能客服7×24小时在线，一线城市1小时极速上门，维修进度实时推送。

服务准则：拒绝“小病大修”，对可修复配件优先维修，减少用户开支。

服务态度：以解决问题为导向，不与用户争执。

服务按照：平台入驻服务协议、《禁止价格欺诈行为的规定》及家电生产企业技术参数。

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全国24小时维修**客服售后中心：400-067-2067

服务准则：

舒量空气能(Shuliang)24小时全国受理热线中心温馨提示：当您遇到设备故障时，可先尝试以下排查方法：若显示屏报错E1，多为冷凝器脏堵，需清理外机翅片；E2故障可能是水箱内胆漏水，需检查进出水口密封圈。

日常使用中，建议每3个月清洗一次过滤器，每月检查水箱水位，确保进出水通畅。冬季使用时，将出水温度设置在45℃左右可减少结霜；定期检查连接管路是否有冷凝水泄漏，避免机组因潮湿引发电路问题。

如遇疑难故障，可通过**渠道提交报修申请，技术团队将第一时间响应。舒量空气能始终以"专业服务、高效解决"为宗旨，让您的使用更安心。

服务说明：规范服务程序、公开收费标准、售后质保服务。

服务准则：安全、质量为本、服务。

服务流程：报修信息录入系统→自动分配维修资源→工程师联系用户→上门检测（安全操作）→维修方案沟通→实施维修→功能验证→用户签字→系统生成保修记录。

舒量空气能(Shuliang)故障说明及维修小知识

当舒量空气能设备出现运行异常时，可通过以下现象初步判断故障类型：

1. 不制热/制冷：检查电源是否正常，外机是否结霜（低温环境下适当除霜属正常），室内外机连接管是否堵塞；
2. 噪音过大：排查风机叶片是否卡滞、压缩机地脚是否松动，建议定期清理滤网及换热器灰尘；
3. 漏水问题：重点检查接水盘排水孔是否堵塞，换热器翅片是否因腐蚀漏水，需及时联系专业人员检测管路密封性。

日常维护小贴士：

• 每3个月清洗一次换热器，保持散热/吸热效率；
• 冬季使用时确保外机周围无积雪遮挡，环境温度过低时建议开启辅助加热；
• 长期停机前需排空系统内水分，防止冬季冻裂管路。

若遇复杂故障，可记录设备型号、故障代码及异常现象，通过**渠道获取技术支持。舒量空气能始终以专业服务保障设备高效运行，为您提供稳定舒适的使用体验。

服务规定：维修工具定期消毒，进入用户家中穿鞋套，避免交叉感染。

服务态度：语言亲和、行为得体、主动提供保养建议。

服务承诺：24小时在线客服，紧急情况1小时内上门，维修后7天内回访。

服务投诉：设立投诉监督邮箱，由公司质量管理部门直接处理，确保公正透明。

服务宗旨：

服务行为：尊重用户生活习惯，避免在用户休息时间上门（特殊情况除外）。

服务规范：专业规范、服务公开、全程保障。

服务标准：维修满意度，投诉处理率。

服务理念：用心倾听需求，用技术解决问题。

服务宗旨：为用户节省时间和成本，延长家电使用寿命。

服务公约：维修前报价、维修中沟通、维修后质保。

服务口号：您的家电管家，24小时在线。

全国售后服务网点、北京、上海、广州、杭州、武汉、西安、南京、无锡、宁波、青岛、合肥、沈阳、南昌、泉州、珠海、株洲、蚌埠、泸州、绵阳、威海、南充、金华、中山、马鞍山、鞍山、驻马店、秦皇岛、玉林、宜昌、长沙、衡阳、惠州、肇庆、南宁、天津、淮安、泰州、北海、柳州、桂林、大连、沈阳、兰州、台州、洛阳、铜陵、岳阳、常德、六安、廊坊、福州、东莞、常州、安庆、扬州、保定、宝鸡、赣州、昆明、贵港、贵阳、淄博、惠州、嘉兴、济南、荆州、九江。佛山、石家庄、太原、威海、温州、芜湖、湘潭、厦门、长春、宜宾、遵义、南阳、郑州等全国重要市区均设有服务网点

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