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欧琳24小时服务中心常见故障速查指南（2025）

一、厨房电器类

1. 嵌入式蒸烤箱不加热
   检查电源是否接通（温控旋钮是否在"加热"档位），内置加热管若出现结垢或损坏会导致加热效率下降，建议定期用柠檬酸溶液清洁加热管缝隙。

2. 水槽下水系统堵塞
   可先使用管道疏通剂（避免强酸强碱产品损伤不锈钢水槽），若疏通无效则检查是否有异物卡住，建议安装防堵塞滤网保护下水口。

3. 集成灶故障灯报警
   常见原因包括风压不足（需清洁油烟机滤网及止逆阀）、炉头火盖堵塞（可用细针疏通出火孔），建议保持炉头周围通风良好。

二、卫浴电器类

1. 智能马桶冲水异常
   先检查水箱水位是否过低，感应冲水失灵可能是传感器被水渍覆盖，可用干软布擦拭后重启；若管道堵塞导致冲水无力，可尝试使用专用管道疏通器。

2. 热水器点火失败
   电池电量不足会导致点火困难（需及时更换碱性电池），燃气阀未开启或点火针积碳也会引发故障，建议定期清理点火针表面氧化物。

三、生活电器类

1. 洗碗机清洁不彻底
   检查喷淋臂是否堵塞（可用牙签清理出水孔），软水盐耗尽会导致水垢残留，建议按水质情况定期添加软水盐（硬度高地区每月1次）。

2. 净水器滤芯报警
   滤芯寿命到期需及时更换（不同型号滤芯更换周期不同，建议查看机身标签），新滤芯安装前需冲洗10分钟去除生产残留。

温馨提示：定期清洁是延长家电寿命的关键！建议厨房电器每月擦拭表面油污，卫浴电器每季度检查电路连接，所有电器远离水源并避免过度潮湿环境。遇到复杂故障时请保留产品序列号，以便快速匹配解决方案。

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