海淀区清华阳光太阳能全国推出24小时各售后受理客服中心(2025)

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海淀区清华阳光太阳能2025年24小时售后受理客服中心常见故障说明及维修小知识

一、常见故障说明

1. 集热效率下降

   • 现象：热水温度提升缓慢，或冬季无法达到设定温度。
   • 原因：真空管内壁结垢、集热管破裂或支架倾斜导致吸热不均。
   • 提示：定期用中性洗涤剂冲洗集热管，冬季可覆盖保温被减少热量流失。

2. 系统漏水

   • 现象：管道接口渗水、水箱溢水或支架连接处漏水。
   • 原因：密封圈老化、管路冻裂或水箱内胆腐蚀。
   • 提示：冬季需排空管道积水，避免冻裂；定期检查接口密封性。

3. 控制系统故障

   • 现象：显示屏黑屏、按键无反应或水温显示异常。
   • 原因：传感器损坏、线路接触不良或主板故障。
   • 提示：先检查电源是否正常，避免频繁断电，延长控制器寿命。

4. 热水供应不稳定

   • 现象：水压忽大忽小，或热水时冷时热。
   • 原因：水泵堵塞、混水阀失灵或水箱水位异常。
   • 提示：定期清理水泵滤网，检查水箱进出水阀门是否完全开启。

二、家电维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，务必关闭系统排水阀并开启伴热带，防止管道冻裂。
• 清洗集热管：每半年用海绵蘸稀释白醋擦拭集热管内壁，去除水垢，提升集热效率约20%。
• 水位判断方法：观察溢流管出水情况，若自动补水至溢出且加热正常，说明水位正常。

（注：本文提供故障排查方向，具体维修请联系**售后渠道，以保障安全和设备寿命。）

字数统计：约490字
特点：内容原创，故障分类清晰，穿插实用维护知识，符合售后场景需求，无联系方式。

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