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格力空调常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及处理方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
   • 处理：定期清洗滤网（建议每月1次），检查外机是否被杂物遮挡；若频繁不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（正常压力8-12bar）。

2. 频繁停机保护

   • 原因：电压不稳、室内外机连接松动、压缩机老化。
   • 处理：电压波动大时安装稳压器；检查电源插头是否接触不良；老旧空调若出现压缩机噪音异常，建议更换启动电容。

3. 遥控器失灵

   • 原因：电池没电、红外接收头脏污。
   • 处理：更换7号碱性电池（避免混用不同型号）；用棉签蘸酒精擦拭接收窗（外机顶部）。

4. 异味/异响

   • 原因：蒸发器发霉、风机轴承缺油。
   • 处理：高温模式运行20分钟杀菌；轴承缺油可滴入专用润滑油（切勿用食用油替代）。

二、家电维修实用技巧

• 空调排水口堵塞：用细铁丝或专用疏通器清理，冬季可向排水管倒入少量防冻液防冻裂。
• 冰箱除霜：断电后用塑料刮板（金属易划伤蒸发器），禁止用热水直接冲洗。
• 洗衣机异响：滚筒机检查减震弹簧，波轮机清理底部排水阀缠绕的线头。

温馨提示：保修期内非专业人员勿自行拆机，超过质保期维修前建议先查询格力**报价（**可查全国统一收费标准）。定期保养能延长空调寿命5-8年，建议每年清洗内外机1次。

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格力空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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