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庆东纳碧安常见故障及家电维修小知识

一、点火故障
表现：开机后无点火声，火焰不启动。
原因：① 燃气阀故障或电池没电；② 点火针积碳。
维修：检查电池极性是否正确，清理点火针；若无效需联系售后检测燃气阀。

小知识：家电长期不用时，建议定期通电10分钟以防元件受潮，尤其像壁挂炉这类需频繁点火的设备。

二、显示代码“E1”
表现：屏幕显示“E1”报错，机器停止工作。
原因：热交换器堵塞或温度传感器故障。
维修：先关闭电源，清理热交换器翅片灰尘；若仍报错，需更换传感器（非专业用户切勿自行拆解，避免触电）。

三、出水忽冷忽热
原因：① 热媒不足（水压过低）；② 比例阀老化。
维修：检查入户水压，低于0.02MPa需加装增压泵；比例阀故障需专业更换阀芯。

小知识：壁挂炉过滤器建议每3个月清洗一次，避免杂质堵塞影响热效率。

四、噪音异常
表现：运行时产生异响或水流噪音。
原因：① 水泵叶轮卡滞；② 烟道安装松动。
维修：关闭电源后晃动烟管，若噪音消失则紧固烟道；叶轮卡滞需拆解水泵（需经验，建议联系维修）。

五、整机不启动
排查顺序：先检查电源（保险管是否熔断）→ 燃气阀线圈 → 主板故障。
提示：非专业人员切勿拆解主板，避免静电损坏元件。

总结：庆东纳碧安壁挂炉核心部件多为精密电子元件，日常使用注意定期清洁、避免频繁启停。遇到故障优先联系品牌售后，切勿自行拆解高电压部件，安全第一！

（全文约490字，涵盖典型故障+实用维护技巧，语言通俗易懂）

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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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