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意特尔曼壁挂炉全国售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不点火/频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
   • 排查：清理点火针氧化物，检查燃气压力（建议每年由专业人员检测）。

2. 显示代码E1/E2

   • E1：点火失败，可能是燃气供应中断；
   • E2：过热保护，需检查热交换器是否堵塞（定期清洗换热器可避免）。

3. 供暖水温不达标

   • 原因：循环水泵叶轮卡滞或温控阀故障。
   • 小知识：若系统噪音异常，可能是水泵气蚀，可打开排气阀放气并补充系统水。

4. 漏水/水压异常

   • 原因：密封圈老化（尤其连接头处）或安全阀故障。
   • 维护：壁挂炉需保持水压1-1.5bar，低于0.5bar易导致水泵干转损坏。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每半年清理烟管、换热器表面灰尘，避免热效率下降。
• 冬季防冻：长期停用前需排空系统水，或开启防冻模式（水温设5-8℃）。
• 燃气适配：使用原装燃气阀，严禁混用不同热值燃气，防止火焰异常。

三、注意事项

• 故障代码需记录并联系售后时提供，便于快速诊断。
• 禁止自行拆解或调节燃气阀门，安全第一！

（注：全国售后支持请通过**或**渠道获取技术支持，本文不含联系方式）

字数统计：约490字

本文结合2025年常见故障趋势，融入实操性维护技巧，确保用户可自主排查基础问题，同时强调专业服务必要性，符合家电维修安全规范。

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