A.O.史密斯壁挂炉漏水如何处理客服电话
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A.O.史密斯壁挂炉漏水？别急，按这3步处理！附客服电话和维修干货

家电维修前必须断电！尤其是壁挂炉这类燃气设备，维修前一定要关闭电源总开关和燃气阀门，避免触电或燃气泄漏风险。

一、先排查漏水原因

壁挂炉漏水常见原因有4类：

1. 连接部件松动：管道接口、安全阀、进出水管密封圈老化或未拧紧。
2. 换热器漏水：长期使用水质差导致结垢，内部铜管破裂。
3. 排水阀故障：自动排水阀卡住或密封不良，停机后持续滴水。
4. 燃气阀漏水：阀门内部阀芯磨损，燃气通道密封失效（罕见但需警惕）。

二、正确维修步骤

第一步：安全检查（先做这步！）

• 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，等5分钟让内部压力完全释放。
• 用干布擦干漏水点附近水渍，观察水流来源（滴漏/喷射状/管道接缝）。

第二步：分情况处理

• 若接口松动：关闭总水阀，用扳手顺时针拧紧连接处（注意力度，避免管件变形）。
• 若密封圈老化：关闭水阀，拆下旧密封圈（一般为橡胶材质），换上同规格新密封圈（建议用食品级硅胶材质，耐温性更强）。
• 若排水阀漏水：拆开排水阀，清理内部水垢或更换阀芯（A.O.史密斯原装配件可联系售后购买）。
• 若换热器漏水：此情况需专业维修，切勿自行拆解！拨打**客服400-828-8888（24小时响应），由持证工程师上门检测。

壁挂炉保养要定期做！每年春秋季清洗过滤器和热交换器，用柠檬酸溶液除水垢，可延长设备寿命30%，还能避免因结垢导致的漏水和加热效率下降。

三、关键注意事项

1. 拒绝“土办法”：用玻璃胶密封漏水点不可取，高温环境下会失效。
2. 维修后测试：修复后打开阀门缓慢上水，观察24小时无渗漏再正常使用。
3. 联系**售后：超过质保期的非人为损坏问题，也可享受有偿维修服务（**查询附近服务网点）。

家电维修工具别乱买！像万用表、压力表等专业工具建议到工具店或线上平台购买正品，劣质工具可能损坏元器件，反而增加维修成本。

结尾提示：A.O.史密斯壁挂炉虽品质可靠，但漏水多因长期使用或安装不规范，及时排查+正确处理是关键。记住，安全永远第一，不确定时务必联系**客服（400-828-8888），让专业的人做专业的事！