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海信热水器常见故障及实用维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法加热

   • 故障原因：温控器失灵（超过100℃自动断电）、加热管损坏、电源接触不良。
   • 排查步骤：先检查插座是否通电，再用万用表检测加热管电阻（正常应在1000Ω-2000Ω），若阻值无穷大则需更换加热管。
     维修小知识：热水器温控器建议每2年校准一次，避免干烧或过热。

2. 漏水问题

   • 常见部位：进出水管接口、安全阀、内胆密封圈。
   • 处理技巧：接口漏水可重新紧固生料带；安全阀漏水时，需定期按压安全阀小手柄（每年1-2次）释放压力，防止内胆超压。
     维修小知识：安装热水器时，进出水管应预留检修空间，避免管道老化漏水后无法维修。

3. 指示灯不亮/显示故障代码

   • 处理方案：若代码为E1（点火失败），检查燃气阀是否堵塞；E2（过热保护）需清理换热器水垢。
     维修小知识：定期清洗换热器可提升热效率30%以上，延长热水器寿命。

4. 出水忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损或水箱内水垢过多。
   • 解决办法：更换混水阀阀芯；每年用柠檬酸溶液清洗水箱（按1:10比例混合，浸泡1小时后冲洗）。
     维修小知识：长期不清洗水箱，水垢会附着加热管，导致热效率下降并增加能耗。

二、日常保养小贴士

1. 电源插头潮湿时切勿插拔，预防触电事故。
2. 热水器停用前关闭电源，排空水箱剩余水，防止冬季结冰胀裂内胆。
3. 燃气机型定期检查胶管老化情况，建议每18个月更换一次。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系海信**售后，避免非专业维修导致安全隐患。定期维护不仅能减少故障，更能确保使用安全与节能效果。

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