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格力空气能常见故障说明及维修小知识（2025更新）

一、常见故障解析

1. 不启动/无法制热
   检查电源是否接通，外机是否因霜冻或灰尘堆积导致散热不良。若显示屏报错“E1”，可能是压缩机故障，需联系专业人员检修电路和冷媒压力。

2. 出水温度异常
   若水温持续偏低，可能是水箱内胆结垢或换热器脏堵。定期清洗换热器（建议每季度一次），可避免能效下降。若显示“E6”，多为传感器故障，需校准或更换探头。

3. 噪音过大
   外机支架松动、风扇叶片变形或冷媒不足都会引发异响。建议用水平仪检查支架稳定性，异常噪音持续24小时以上需专业检测。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，保持机组通电并开启“防冻模式”，水箱水温建议设定在40℃以上。
• 节能提示：合理调节出水温度（建议50-55℃），避免频繁启停，每月清理一次滤网可提升10%能效。
• 快速排查方法：开机后听压缩机是否启动（正常为“嗡嗡”声），若无异响可检查电源插座或开关是否损坏。

三、注意事项

空气能系统核心部件（如压缩机、换热器）需避免长期暴晒或潮湿环境。若出现频繁报障，建议优先检查水质硬度（硬水地区需加装软水器），并定期记录运行数据，以便精准判断故障根源。

温馨提示：为保障安全，非专业人员请勿自行拆解设备。建议联系品牌认证维修团队，通过正规渠道获取服务。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、格力空气能售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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